การคืนสินค้าและคืนเงิน

หากสินค้ามีปัญหา กรุณาติดต่อเราภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้าเพื่อให้เราตรวจสอบคำขอ

เงื่อนไขการคืนสินค้า

เนื่องจากชุดชั้นในเป็นสินค้าส่วนบุคคล การคืนสินค้าเพราะเปลี่ยนใจทำได้เฉพาะสินค้าที่ไม่ผ่านการสวมใส่ ซัก หรือดัดแปลง มีป้าย บรรจุภัณฑ์ และซีลสุขอนามัยเดิมครบถ้วน พร้อมหลักฐานการซื้อ

สินค้ามีตำหนิ เสียหาย หรือส่งผิดสามารถขอให้ตรวจสอบได้ แม้พบปัญหาหลังเปิดพัสดุ กรุณาเก็บสินค้าและบรรจุภัณฑ์ไว้ระหว่างการพิจารณา

วิธีขอคืนสินค้า

1. อีเมล reach@forhersecret.com ภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า
2. แจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ สินค้าที่มีปัญหา เหตุผล และแนบภาพชัดเจนหากสินค้าเสียหาย มีตำหนิ หรือส่งผิด
3. รอการอนุมัติและคำแนะนำก่อนส่งคืน เราจะแจ้งที่อยู่คืนสินค้าหลังอนุมัติ

ค่าจัดส่งคืน

หากยืนยันว่าสินค้ามีตำหนิ เสียหาย หรือส่งผิด For Her Secret จะรับผิดชอบค่าจัดส่งคืนที่สมเหตุสมผลซึ่งเราจัดการหรืออนุมัติ สำหรับการคืนเพราะเปลี่ยนใจที่ได้รับอนุมัติ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืน

การคืนเงิน

เงินคืนที่อนุมัติจะส่งกลับไปยังวิธีชำระเงินเดิมหลังเราได้รับและตรวจสอบสินค้าแล้ว ผู้ให้บริการชำระเงินหรือธนาคารอาจใช้เวลาเพิ่มเติมก่อนยอดเงินปรากฏ ค่าจัดส่งเดิม (ถ้ามี) จะไม่คืนสำหรับการคืนเพราะเปลี่ยนใจ เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น